Verzenden & retourneren

Indien u voor 14.00 heeft besteld, wordt het nog dezelfde dag verzonden, indien u via iDeal heeft betaald.
Onze logistieke partner Iceberg Webshop Hands ziet daar op toe.
De feitelijke bezorging wordt gedaan door Post.nl. Dit duurt doorgaans 1 werkdag.

Als u een klacht heeft U mag onze producten terugzenden, indien:

* het product onderweg beschadigd is
* het veel te laat bij u aankomt
* u een verkeerd product heeft ontvangen
* u niet tevreden bent

Stuur het dan gefrankeerd naar:
DirectHelp / Iceberg Webshop Hands
De Boorn 15, 8253 RA Dronten

Het geld wordt dan teruggestort op uw rekening.

Ook als u zich bedenkt, mag u het product zonder opgaaf van redenen terugzenden. Echter, dit dient dan wel binnen 14 dagen na ontvangst van het product te gebeuren. Voorwaarde is tevens, dat het product ‘ongeschonden’ is, u mag een verpakking bijvoorbeeld niet hebben opengemaakt.

Stuur het ook dan gefrankeerd naar:
DirectHelp / Iceberg Webshop Hands
De Boorn 15, 8253 RA Dronten

Het geld wordt dan teruggestort op uw rekening.

Als u er rond de feestdagen zeker van wilt zijn dat u de bestelling op tijd in huis heeft, dan doet u er verstandig aan om iets eerder te bestellen, dus niet op het laatste moment.
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »