Conditions générales

Vente et dispositions générales de Direct-Help.nl

Présentation.

Cette boutique est possédée par Trophax Allemagne / OTC BV, établie à 3,334 KE à Zwijndrecht Mandenmakersstraat 1. Notre numéro de TVA est GB 85.19.45.399.B01 et le numéro d'immatriculation de la Chambre de commerce est 56019211. Si vous voulez nous rejoindre, il ya deux possibilités: par téléphone au 078 - 6105 727 ou par courriel info@trophax-germany.nl. Dans notre boutique en ligne vous trouverez des produits uniques, spéciaux spéciales qui peuvent affecter votre bien-être positif. Amusez-vous avec notre boutique en ligne!


Article 1 Dispositions générales
1.1 Ces Termes et Conditions, les conditions ci-après se appliquent à de tous les accords, les offres et les commandes ci-après DirectHelp.nl Direct Aide.
1.2 Dans ces conditions Aide directe la société est dénommé «Vendeur» et l'autre partie que l'Acheteur.
1,3 écarts par rapport aux conditions ne sont obligatoires que si elle est confirmée par écrit par une aide directe. Les autres conditions demeurent pleinement en vigueur.
1.4 En passant une commande ou en acceptant une offre Acheteur indique que l'acheteur se engage à ces termes.
1.5 Aide directe peut permettre de mettre en œuvre afin Acheteurs (s) tiers restent ces conditions se appliquent.

Article 2 Offres / livraisons
2.1 Toutes les offres sont facultatifs, sauf convention contraire expresse par écrit et ceux-ci ne sont valables que jusqu'à épuisement des stocks.
2.2 Le «jusqu'à épuisement des stocks" mentionnés dans
2.1 ne se applique pas aux offres écrites dans lesquelles la validité est mentionné.
2.3 Offres valable qu'une seule fois (au moins 2 fois) et sont sans autorisation écrite du Vendeur au plus deux ordres.
2.4 Si les prix et contiennent des erreurs ou des erreurs d'orthographe, que l'acheteur devrait raisonnablement comprendre, Aide directe ne peut être tenu à ces offres et les prix.
2.5 Une citation composé aider directement de ne pas fournir une partie des produits mentionnés dans l'offre à une partie du prix donné.
2.6 Un accord avec Aide directe ne est conclu après l'acceptation de l'ordre des acheteurs par Aide directe.

Article 3 Conclusion du contrat
3.1 aider les acheteurs directs peuvent éventuellement refuser des commandes ou certaines conditions à la livraison. Aide Direct communiquer à l'acheteur dans les 10 jours après la commande.
3.2 Si l'acheteur passe une commande pour la première fois, appliquer une limite d'ordre de € 250,00.

Article 4 Les paiements et les coûts de collecte
4.1 Le paiement doit être effectué dans les 14 jours après la date de la facture, conformément à l'accord ou de la facture et dans le délai fixé ou de la facture.
4.2 Le paiement sera effectué sans déduction ou de compensation, sur un compte désigné par le Vendeur.
4.3 Le paiement peut être effectué par l'un des moyens spécifiés au cours du processus de commande. En cas de paiement par virement bancaire, la date de paiement, la date de crédit sur le compte de Direct Aide.
4,4 griefs à tous les coûts et le montant du prix d'achat ne suspendent pas l'obligation de paiement.
4.5 Lorsque convoquée dans le paiement en 4,1 ou aucun paiement intégral a été faite, à partir de la date sur le montant des frais d'intérêt de 1% par mois ou fraction de mois. Si Direct Aide à envoyer un rappel parce que l'acheteur n'a pas payé dans le paiement mentionné au paragraphe 4.1, l'Acheteur en plus de l'encours de la dette et de l'intérêt à chaque fois un montant de € 2,50 hors TVA pour l'administration.
4.6 Aide directe devrait les paiements effectués par l'acheteur en premier lieu en soustrayant Aide directe coûts encourus, alors l'intérêt public et, enfin, du prix d'achat. Aide directe peut, sans être en défaut, une offre de refuser le paiement si l'Acheteur désigne une séquence différente de l'attribution. Aide directe peut également refuser le paiement intégral du prix d'achat, si ce ne est pas les cas et les intérêts courus et les coûts.
4.7 Si l'acheteur tombe en panne ou ne remplit pas une ou plusieurs des Acheteurs obligations, tous les frais raisonnables qui seront engagés Aide directe pour recevoir encore le paiement, au nom de l'acheteur. Quand il se agit d'une demande de l'argent, alors l'acheteur dans tous les cas les frais de collecte.
4,8 des dépenses plus élevées Lorsque Direct Aide a engagés sont également admissibles à un remboursement par l'Acheteur en compte.

Article 5 Livraison et délai de livraison
5.1 La livraison des produits a lieu à l'endroit et l'heure à laquelle les produits sont prêts pour l'expédition, prendre le risque de les produits passent à l'Acheteur.
5.2 Aide directe livrera les produits dans les 3 à 5 jours (congés).
5.3 Les délais de livraison sont approximatifs et ne comptent pas comme une date limite. Si les délais de livraison indicatifs sont dépassés ce qui donne droit à aucune indemnité ou le droit de résilier le contrat ou d'abandonner l'ordre.
5.4 Si le retard de livraison est telle que l'acheteur ne peut pas raisonnablement se attendre à maintenir le contrat, l'acquéreur est en droit d'annuler la commande ou de résilier l'accord.
5.5 En cas de retour de l'expédition du produit et des frais d'administration.

Article 6 Prix
6.1 Les prix pour les produits et services de l'aide en direct en Euro TVA et exclusif de gestion, le traitement et l'expédition.
6.2 Le prix d'achat est le prix en vigueur le jour de la livraison.
6.3 Les prix fixés peuvent être modifiés par Aide directe à tout moment. Aide directe va certainement changer les prix si les exigences légales telles que la modification du taux de TVA, les recettes, les coûts, les tarifs, les conditions de marché, la composition assortiment, ou d'autres questions exigent.

Article 7 Garantie
7.1 Aide directe assurer que les livrables répondent aux exigences et aux normes habituelles qui peuvent être satisfaits.
7.2 Si les produits fournis ne répond pas aux exigences et aux normes habituelles qui peuvent être satisfaits, l'Acheteur peut exécuter la procédure de traitement des plaintes approprié.

Article 8 Inspection & Plaintes
8.1 Cuivre doit examiner la livraison au moment de la livraison afin de déterminer si oui ou non l'offre répond aux exigences habituelles.
8.2 Les défauts visibles doivent être présentées dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise à être signalés par écrit à Aide directe et doivent être présentées, indiquant les données de commande, la facturation et les numéros de port.
8.3 Les vices cachés doivent, après sept jours après l'adoption au plus tard trois mois après l'accouchement d'être signalés par écrit à Aide directe.
8.4 Direct Aide Si détermine que la livraison omis de se conformer à l'accord, sera au choix de l'Aide directe montant à rembourser à l'acheteur (si payé par l'acheteur) ou être remboursés produits.
8.5 Si l'acheteur un produit sans défauts ne souhaite pas acheter acheteur peut retourner le produit dans les 7 jours après la livraison à l'aide en direct. Le produit doit ensuite ouvert, dans l'emballage d'origine, avec le sceau et en bon état. Le coût de l'expédition de retour sera pris en charge par l'acheteur. Envois non estampillés Aide directe ne peut recevoir.
8.6 Si les produits de l'acheteur ont déjà payé, aidera directement après réception de la déclaration (conformément aux conditions de l'article 8.5) le coût des produits au sein de remboursement de 30 jours à l'Acheteur.

Article 9 Responsabilité
9.1 Lorsque les biens et services fournis par Aide directe défectueux, la responsabilité du vendeur est limitée à ce qui est énoncé à l'article 7 sous garantie.
9.2 Aide directe ne est pas responsable si le dommage est dû à l'intention et / ou de négligence grave et / ou acte coupable et / ou incorrecte et / ou une mauvaise utilisation par l'utilisateur, ou d'exposer les produits à l'humidité, la chaleur extrême, froid ou la sécheresse.
9.3 Pour tout malentendu, dommages, retards ou bonne transmission d'ordres et déclarations de l'utilisation des ordinateurs, téléphone, internet ou toute autre communication entre l'acheteur et une aide directe, ou entre Aide directe et des tiers Aide directe ne est pas responsable, sauf dans la mesure où cas de préméditation ou de négligence grave de Aide directe.

Article 10 Rétention
10.1 Aide directe conserve la propriété des produits fournis; la propriété est transférée à l'acheteur seulement après que le prix d'achat total est rencontré Aide directe y compris les intérêts et autres charges et tout ce qui Acheteur Aide directe est payable en vertu de tout accord.
10.2 Jusqu'au paiement complet des produits pour aider à diriger n'a pas encore été atteint, l'acheteur n'a pas le droit de mettre en gage les marchandises ou totalement ou partiellement d'aliéner les autres.

Article 11 Les droits de propriété
11,1 Acheteur doit respecter tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle aux produits fournis par le vendeur.
11.2 Aide directe ne peut garantir que les produits ne violent pas fournis à l'acheteur des droits de propriété (non écrite) intellectuelle et / ou industrielle des autres.

Article 12 Force Majeure
12.1 Force majeure est définie dans cet article comme Aide directe ne peut pas répondre à ses obligations et ce ne est pas dû à la faute de Aide directe. Aide directe a le droit, sans intervention judiciaire, de suspendre l'accord ou de mettre fin à tout ou partie, sans être tenu de payer des dommages-intérêts.
12.2 Aide directe ne est pas responsable de tout dommage aider directement force majeure est incapable de respecter ses obligations.
12.3 Force majeure 12.1 de cet article, en plus de tout ci-dessous est entendu en droit et de la jurisprudence, doit également inclure toute raison étrange, qui ne peut être attribuée à une aide directe comme restrictives mesures gouvernementales de toute nature, guerre, grève, boycott, l'extrême conditions météorologiques ou d'autres interruptions d'affaires à Aide directe, ou de ses fournisseurs, la saisie, l'interruption de la production, le manque de matières premières, halffafabrikaten, de consommables et de l'énergie, ou de catastrophes naturelles, incendies, et la révolution.
12.4 Dans la mesure Aide directe au moment où la force majeure déjà une partie de ses obligations à respecter le contrat ou peut encore se acquitter, Aide directe apportera cette partie facturé séparément et l'acheteur doit, à ses / ses obligations comme ça pour un accord séparé qui se passe.

Article 13 Dissolution
13.1 Si l'Acheteur toute obligation soit conforme rapidement ou correctement, Aide directe a le droit mise en œuvre de l'accord de suspendre totalement ou partiellement, ou si ses Acheteur / ses obligations non encore répondre adéquatement à l'ensemble ou une partie de celui-ci avec résilier immédiatement unilatéralement, sans dédommagement d'aucune sorte, sans préjudice de tous autres droits.
13,2 En cas de faillite, mise sous séquestre, demandé ou la suspension des paiements accordé, Aide directe a le droit l'exécution du contrat, en tout ou en partie, de suspendre, sans être redevable d'une indemnité, sans préjudice de tous autres droits de Aide directe.

Article 14 Divers
14.1 Si une disposition de ces termes et conditions sont en conflit avec la loi applicable, il expirera et sera remplacé par un être déterminé par Aide directe des dispositions semblables.
14.2 La nullité de toute disposition de ces termes et conditions ne affecte pas les dispositions restantes de ces termes et conditions.
14.3 Si Aide directe pour plus ou moins longtemps que de ne pas se écarter de ces conditions, Aide directe peut encore exiger le respect immédiat et strict avec ces conditions. Acheteur ne peut pas se prévaloir des droits qui aident directement ces conditions se applique facilement ou a demandé.
14,4 Aide directe est en droit d'exécuter acheteurs afin par des tiers. Le convoyeur est régulière Post.nl

Article 15 Les changements d'adresse
15.1 L'acheteur est tenu d'aider immédiatement par écrit de tout changement d'adresse ou de délocalisation.
15.2 Si l'Acheteur omet de le faire à temps, l'acheteur vers Aide directe reste responsable de toutes les obligations envers les articles qui sont envoyés à son ancienne adresse.

Article 16 Droit applicable et litiges
16.1 Sur chaque commande, la livraison, l'offre et l'accord avec Direct Aide est exclusivement le droit néerlandais.
16.2 Si un différend surgit entre le vendeur et qu'ils ne peuvent pas résoudre eux-mêmes, le différend ne sera soumis à la juridiction compétente dans le quartier à Amersfoort.

Article 17 Depot
17.1 La vente vente sont déposés et sont disponibles pour consultation à la Chambre de Commerce. Les conditions sont également disponibles sur et téléchargeables au format PDF via www.Direct-Help.nl .
17,2 Aide directe a le droit de modifier ces conditions et dispositions générales.
17,3 Au moment de la conclusion d'un contrat est le dernier ou la version enregistrée et / Internet publié.


Aide directe, Décembre 2011
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